Araç satılmış ise etiketin camdan sökülmesi gereklidir. Yeni ürün almayacak iseniz iptal işlemini herhangi bir PTT şubesinden yaptırabilirsiniz. Kimliğiniz ve ruhsatınız ya da ruhsat fotokopiniz ile işlemlerinizi yapabilirsiniz. Talebinizi takiben 1 ay sonra bir PTT şubesinden kalan paranızı alabilirsiniz. Yeni bir araç satın aldı iseniz eski ürününüzü iptal ettirip yeni bir etiket alabilirsiniz. Eski bakiyeniz 7 gün içinde yenisine aktarılacaktır.
Eğer kart tipi bir HGS kullanıyorsanız kartınız üzerinde plaka güncellemesi yaptırabilirsiniz. Her alım satımda yeni kart almanıza gerek yoktur. Verdiğimiz bilgiler PTT için geçerlidir. Bankadan alınan ürünlerde ilgili banka ile görüşülmesi gereklidir.
